Política de Envíos

En cuanto realices la compra, recibirás un e-mail de confirmación y nuestro equipo se pondrá manos a la obra para que recibas tu pedido lo antes posible.

Si pasado el tiempo indicado a continuación para cada país no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros indicándonos tu número de pedido y revisaremos tu historial de pedidos para encontrar una solución lo antes posible.

Recibirás un correo electrónico con el seguimiento de tu pedido para que puedas estar al tanto del estado de tu envío en todo momento.

NOIRSHOP no será responsable de los errores de entrega producidos cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se corresponda con la realidad o cuando se haya omitido algún dato.

Todos nuestros pedidos serán tramitados en un plazo máximo de 2 días laborables (excepto aquellos que sean bajo pedido o algunos pedidos internacionales), siempre teniendo en cuenta que además del tiempo de envío que rondará los 1-3 días en envíos nacionales y 3-7 en internacionales, debemos asegurarnos de que cada producto esté perfecto y garantizar la máxima calidad.

*Los productos pre-pedidos no se incluirán en el tiempo de envío.

Las tarifas de envío se facilitarán al finalizar el proceso de compra.

Una vez transcurrido este tiempo, el cliente tiene derecho a solicitar un descuento del 10% o a anular su pedido y, por tanto, a que se le reembolse el importe en el caso de que el pedido aún se encuentre en nuestra oficina.
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